“這就是雪中送炭，這就是為我們民眾解決實實在在的難題……”“大家都沉浸在通車的喜悅中!”10月31日，開福區區委、區政府、長沙市交通運輸局、長沙市公共交通事務中心等部門和單位陸續收到來自湘江北路南段及福稱片區十余個小區居民代表情真意摯的感謝信。10月初，全新調整的283路公交車瀏陽河隧道段路線新增了3.5公里線路和9個站點，結束了湘江北路南段十余個小區的居民十余年無車可乘的歷史。
十年出行困擾 5萬余居民“出門無公交”
由于公交線路設置的原因，湘江北路南片和福城路沿線片區的湘江豪庭、廣福園、恒大御景半島、水岸蘭庭、順天黃金海岸、福城社區安置房等十余個小區、約5萬的居民受公交出行問題困擾逾十年。記者了解到，多年來沒有代步工具或不想開車的居民，要步行很遠的一段距離才能到達公交站或地鐵站。老人出行和學生上學尤為不便。
“增開或調整一條公交線路從湘江北路南端至福城路再上芙蓉北路”熱心居民沈更生為幫助解決群眾出行困難問題，經過實地勘察后，于8月16日向開福區委書記羅玉環以及有關部門建議：“11路和106路，重復走過瀏陽河隧道一條路。盡量爭取選擇調整106路，這樣既解決了片區居民無公交出行難問題，又不必新增公交線路，爭取用小成本取得大效果。”
“一定抓緊時間協調、爭取早日解決居民出行難的問題!”羅玉環第一時間回復，積極為這個十多年沒有解決的民生問題展開調研和協調。8月17日，開福區交通局在了解實際情況、現場調研后將《關于對283路瀏陽河隧道段路線微調的請示》呈報到了長沙市公共交通事務中心。
公交直達市民家門口
市區交通局、市公交總公司、街道社區等部門多方協調調度、討論方案、決策最佳路線。通過多方的一起努力，283路公交重新調整了線路：對鳳亭路口站至三館一廳站路線進行微調，以途經福城社(片)區，方便群眾出行。具體路線為:鳳亭路口站—湘江北路輔路-(左轉)福城路—(右轉)芙蓉北路—(右轉)晴嵐路—(左轉)湘江北路—三館一廳站后對接原線路。返程時：三館一廳站—湘江北路輔路—(右轉)晴嵐路—(左轉)鳳舞路—(右轉)棲鳳路—(右轉調頭)芙蓉北路—(左轉)沐霞路—(右轉)金馬路—(左轉)福城路—(右轉)湘江北路輔路—鳳亭路口站后對接原線路。
今后，湘江北路南片和福城路沿線片區居民都可以在家門口乘坐公交車直達市中心，烈士公園、市一中、省市各大醫院、開福寺、長雅中學、三館一廳、北辰時代廣場、區政府、馬廠地鐵站、北雅中學等重要地點。這一改變，結束了沿線居民多年的日常通勤、地鐵換乘無公交可乘的困擾。
沈更生告訴記者，社區居民中有一位70多歲老娭毑說：“住在湘江豪庭十余年了，以前腿腳不方便，走到最近的公交站都要半個小時?，F在通公交了，再也不用走那么遠的路了。”據開福區交通運輸局統計，此次283路公交線路的調整，總共新增湘江北路華章路口、福城路口，福城路金龍路口等9個公交站點，覆蓋原本無公交車的區域3.5公里，惠及居民逾5萬人。
交警大隊助力市民公交出行
283公交線路調整后，社區居民又發現一些新問題。如，世紀金源購物中心路段(入隧道口右邊輔道)由于車輛亂停和高峰時段入隧道的車占用輔道，造成輔道堵塞283路公交車無法通行。283路公交車在湘江北路南段和福城路及地鐵站增設了幾個站點并劃了公交站點的專線，現在經常被社會車輛亂停占用，造成公交車不能進出的情況。此外，湘江豪庭東門車輛出入口車輛出入視線不好，導致多次出現交通事故。等車時間太長，長達半個小時。
居民代表和志愿者向開福區交警大隊和長沙市公交集團調度管控中心等單位提出上述問題后，引起的高度重視。開福區交警大隊八中隊負責人昨日開展了實地考察調研。該負責人承諾將對在公交車站違章停車的行為進行抄牌，并采取畫安全線等措施，“先將湘江豪庭東門出入口增設警示牌，對過往車輛行人予以警示。”公交集團方面負責人也承諾將增加車次，縮短候車時間。
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